EVA Air là một trong những hãng hàng không quốc tế nổi tiếng với chất lượng dịch vụ cao và mạng lưới chuyến bay phủ rộng khắp các quốc gia. Nếu bạn đang lên kế hoạch bay cùng EVA Air từ Thành phố Hồ Chí Minh và cần thay đổi vé, ngày bay. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết, quy trình thực hiện và các lưu ý quan trọng.

Giới thiệu EVA Air và dịch vụ đổi vé ở TP Hồ Chí Minh
EVA Air, thành lập vào năm 1989 tại Đài Loan. Hãng mở rộng các dịch vụ bao gồm vận tải hàng hóa, suất ăn, dịch vụ mặt đất, kỹ thuật hàng không và du lịch trọn gói. Đây cũng là hãng Đài Loan đầu tiên nhận chứng nhận an toàn IOSA từ IATA. EVA Air là lựa chọn lý tưởng cho các chuyến đi. Vậy, những quy định về hoàn đổi ngày bay EVA Air như thế nào? Hành khách cần có quyền lợi và nghĩa vụ gì? Đọc ngay thông tin bên dưới nhé!
Điều kiện và quy định đổi vé EVA Air
Trước khi quyết định đổi ngày bay, bạn cần nắm rõ các điều kiện và quy định của EVA Air:
-
Loại vé có thể đổi. EVA Air cho phép đổi vé đối với hầu hết các loại vé, từ vé hạng phổ thông cho đến vé thương gia. Tuy nhiên, các vé khuyến mãi hoặc vé có giá ưu đãi thường sẽ bị hạn chế trong việc thay đổi ngày bay.
-
Thời gian và hạn mức đổi vé. Bạn có thể yêu cầu đổi vé trước ngày bay tối thiểu 24 giờ. Tuy nhiên, thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào loại vé và các yếu tố đặc biệt khác.
-
Điều kiện về giá vé. Nếu vé mới có mức giá cao hơn, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch. Nếu vé mới có giá thấp hơn, EVA Air sẽ không hoàn lại phần chênh lệch.
Phí đổi vé, đổi ngày bay EVA Air tại TP Hồ Chí Minh
Cách tính phí đổi vé EVA Air
| PHÍ ĐỔI EVA Air = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
| Yêu cầu đổi vé | Hạng ghế Premium Royal Laurel | Hạng ghế Royal Laurel | Hạng ghế Business |
| Đổi ngày bay | $100 – $400 | $100 – $400 | $100 – $400 |
| Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai) | từ $50 | từ $50 | từ $50 |
| Đổi hành trình bay | $50 – $300 | $50 – $300 | $50 – $300 |
| Nâng hạng vé EVA Air | Mất phí | Mất phí | Mất phí |
| Hủy vé | từ $100 | từ $100 | từ $100 |
Lưu ý: Bảng chi phí trên chỉ mang tính chất tham khảo. Với từng thời điểm khác nhau, chi phí có thể thay đổi.
- Phí cố định. EVA Air có một mức phí cố định cho việc đổi ngày bay. Tùy thuộc vào loại vé và hành trình.
- Chênh lệch giá vé. Nếu bạn đổi sang một chuyến bay có giá vé cao hơn. Bạn sẽ cần thanh toán phần chênh lệch giữa vé cũ và vé mới.
- Phí đổi vé có thể thay đổi theo hạng ghế (phổ thông, thương gia) và hành trình bay. Các chuyến bay quốc tế từ Thành phố Hồ Chí Minh đến các điểm đến phổ biến thường có mức phí đổi vé EVA Air khác nhau.
Các trường hợp được miễn phí đổi ngày bay EVA Air
Bạn có thể đổi vé miễn phí nếu ngày bay mới có mức giá tương đương hoặc thấp hơn vé cũ. Ngoài ra, nếu việc đổi vé do lỗi của EVA Air. Hoặc do sự kiện bất khả kháng như thảm họa tự nhiên, dịch bệnh, phí đổi vé cũng có thể được miễn.
Quy trình hoàn đổi vé máy bay EVA Air tại TP Hồ Chí Minh
Đổi ngày bay tại đại lý EVA Air Hồ Chí Minh
Bước 1: Chuẩn bị thông tin vé và hộ chiếu (họ tên, chặng bay, ngày/giờ bay, code vé, số vé và thông tin hộ chiếu). Sau đó, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như đổi hành trình, đổi vé, sửa tên hoặc đổi giờ bay.
Bước 2: Liên hệ với tổng đài EVA Air 1900 6695 để nhận báo giá.
Bước 3: Thực hiện chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
Đổi ngày bay tại website hãng EVA Air
Tuân thủ các bước dưới đây, bạn đã có thể đổi vé máy bay EVA Air của mình nhanh chóng ở TP Hồ Chí Minh:
- Mở trình duyệt và vào trang web, đăng nhập tài khoản của bạn.
- Tìm mục “Quản lý” và nhấp vào mục “Đổi vé”.
- Nhập số vé và ngày bay hiện tại của bạn.
- Chọn chuyến bay mới phù hợp với kế hoạch của bạn.
- Nhấp vào nút “Đổi” để hoàn tất quá trình thay đổi vé.
- Sau khi bạn đổi vé, bạn sẽ nhận được email xác nhận với thông tin chuyến bay mới của bạn.
Đổi ngày bay trực tiếp tại văn phòng EVA Air ở TP HCM
Để thêm phần an tâm, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng EVA Air ở TP Hồ Chí Minh để thực hiện đổi vé. Tại đây đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tận tình. Chỉ cần cung cấp thông tin hành khách, code vé, và thực hiện thanh toán. Vé của bạn sẽ được điều chỉnh theo mong muốn.
Địa chỉ phòng vé EVA Air uy tín ở TP HCM: 96 Tôn Thất Tùng, Phường Bến Thành, Quận 1, TP HCM.
Lưu ý quan trọng khi đổi vé EVA Air ở TP Hồ Chí Minh
Khi đổi vé EVA Air, bạn nên thực hiện ít nhất 24 giờ trước giờ bay để tránh phí phát sinh và đảm bảo chỗ ngồi. Nếu muốn hoàn vé sau khi đổi, cần tìm hiểu kỹ chính sách hoàn vé EVA Air. Vì thường vé đã đổi không được hoàn trừ khi có lý do đặc biệt.
Những câu hỏi thường gặp khi đổi ngày bay EVA Air
1. Có thể đổi vé cho người khác không?
- Có, bạn có thể đổi ngày bay cho người khác. Nhưng cần có sự đồng ý của người sở hữu vé và một số thủ tục xác minh.
2. Nếu tôi đã sử dụng một phần hành trình, có thể đổi ngày bay cho chặng còn lại không?
- Tùy vào quy định của hãng và loại vé, bạn có thể đổi ngày bay cho chặng còn lại. Tuy nhiên phí đổi sẽ cao hơn.
3. Phí đổi vé có thể được hoàn lại trong trường hợp nào?
- Phí đổi vé có thể được hoàn lại nếu việc thay đổi là do lỗi của EVA Air. Hoặc vì lý do bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
4. Có thể đổi vé trực tuyến hay phải đến văn phòng EVA Air?
- Bạn có thể đổi vé trực tuyến qua website của EVA Air hoặc qua các kênh hỗ trợ khách hàng. Nhưng đối với một số trường hợp phức tạp, bạn cần đến văn phòng EVA Air.
Liên hệ đổi vé tại phòng vé EVA Air Hồ Chí Minh hôm nay
Việc đổi ngày bay EVA Air tại Thành phố Hồ Chí Minh là một dịch vụ hữu ích giúp hành khách linh hoạt hơn trong việc thay đổi kế hoạch. Tuy nhiên, bạn cần nắm rõ các quy định và phí đổi vé để tránh những bất ngờ không mong muốn. Đừng quên liên hệ trực tiếp với EVA Air để được hỗ trợ tốt nhất trong quá trình đổi vé. Chúc bạn có một chuyến bay suôn sẻ và một hành trình tuyệt vời cùng EVA Air!
