Hoàn hủy vé máy bay Eva Air là điều cần làm nếu trong một ngày bạn không thực hiện được chuyến bay. Để giúp cho khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, hãng hàng không Eva Air cũng đã đưa ra những quy định rõ ràng về vấn đề này. Vậy điều hiện hoàn hủy vé là như thế nào? Cần lưu ý những điều gì? Bài viết sau sẽ giải đáp thắc mắc của bạn.
>> Có thể bạn quan tâm:
- Hướng dẫn đổi vé máy bay Eva Air chi tiết từ A – Z
- “Bỏ túi” cách đổi tên vé máy bay Eva Air
- Hướng dẫn mua thêm hành lý Eva Air mới nhất
1. Quy định hoàn hủy vé máy bay Eva Air
Giả sử một ngày bạn đã quyết định Mua vé máy bay Eva Air. Tuy nhiên, vì một số lý do khách quan khiến bạn không thể thực hiện chuyến bay này. Điều này khiến bạn muốn đổi vé hoặc hoàn vé để đỡ lãng phí. Để thực hiện quy trình này, bạn cần hiểu rõ những quy định sau:
- Yêu cầu hoàn tiền chỉ có thể được thực hiện thông qua trang web của EVA và tiền hoàn lại sẽ được thực hiện vào tài khoản thẻ tín dụng được sử dụng để mua vé ban đầu.
- Hệ thống trực tuyến không xử lý trường hợp vé khuyến mãi. Vì vậy hãy liên hệ với Đại lý Eva Air chính hãng chúng mình để được tư vấn hoàn hủy vé máy bay Eva Air.
- Yêu cầu thay đổi vé trực tuyến sẽ không còn được chấp nhận đối với các vé được thay đổi bằng bất kỳ phương khác ngoài dịch vụ “thay đổi vé máy bay online”. Vui lòng nhập tất cả thông tin thanh toán trước đó lên trang Thông tin hoàn tiền vì số tiền hoàn trả không thể vượt quá số tiền thanh toán ban đầu.
- Nếu vé có số tiền hoàn, hệ thống sẽ tự động tính số tiền hoàn và chuyển vào tài khoản mua vé ban đầu. Nếu số tiền hoàn vượt quá số tiền đã thanh toán cho vé ban đầu, số tiền hoàn vượt sẽ được chuyển vào tài khoản thanh toán để thực hiện các giao dịch tiếp theo.
2. Phí hoàn hủy vé máy bay Eva Air
Hoàn hủy vé máy bay Eva Air là tình huống xảy ra khi bạn có việc đột xuất phải thay đổi hoặc không thể thực hiện chuyến bay của mình. Chi phí hoàn vé cũng sẽ phụ thuộc vào điều kiện hoàn trả của các loại vé khác nhau:
| Loại vé | Thông tin chi tiết | Đạt tiêu chuẩn hoàn vé |
| Promotions | Hạng vé khuyến mãi thường mở vào những siêu khuyến mãi vé | ❌ |
| Economy | Vé hạng có mức giá tiết kiệm | ✅(+ khoản phí nhỏ) |
| Business | Vé máy bay hạng thương gia | ✅(miễn phí) |
>> Xem thêm: Đặt vé máy bay Eva Air đi Mỹ giá rẻ
3. Một vài lưu ý khác về việc hoàn vé
Ngoài những quy định hoàn hủy vé máy bay Eva Air cùng chi phí và điều kiện hoàn trả nêu rõ ở trên, bạn cũng cần đặc biệt để tâm một vài lưu ý bên lề. Theo đó:
- Đối với các chặng quốc tế như Mỹ/Canada, hãy thực hiện thủ tục hoàn vé trước ít nhất 24 tiếng kể từ lúc mua vé, hoặc trước chặng bay đầu tiên ít nhất 1 tuần để được hoàn vé miễn phí.
- Bạn có thể phải đợi lâu nhất là 2 tháng để nhận bảng sao kê hoàn vé.
- Việc hoàn vé cho các chặng chưa sử dụng sẽ được tính dựa trên giá trị của chặng đã sử dụng khấu trừ đi thay vì tính 1/2 giá vé ban đầu.
- Đối với các giao dịch trong đó một phần hoặc toàn bộ giá vé bị khấu trừ và yêu cầu hoàn lại tiền, tiền vé/thuế thu được từ giá vé chưa sử dụng có thể được hoàn lại và dặm bay có hiệu lực vào ngày vé được trả lại. Đối với phần chưa sử dụng của vé, chỉ có thể hoàn lại tiền vé và thuế cho phần chưa sử dụng còn lại, không phải số dặm đã khấu trừ.
Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về hoàn hủy vé máy bay Eva Air. Phòng vé Eva Air tin rằng bài viết sẽ là nguồn tư liệu tham khảo hữu ích cho chuyến đi của bạn. Vì vậy, hãy lưu ngay chúng vào sổ tay du lịch của mình nhé. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào khác, vui lòng kết nối với chúng mình để được hỗ trợ tận tình. Liên hệ đến số hotline 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc chuyến đi của bạn suôn sẻ và thành công!
